«…Наша служба и опасна, и трудна, и на первый взгляд, как будто не видна…» иногда напевают социальные работники АНО СОН «Радуга Добра», когда идут на адреса к получателям социальных услуг, чьи жилищные условия, мягко сказать, «не пригодны для проживания». Такой адрес, куда тяжело морально и физически приходить и оказывать бытовые услуги, есть в Отделении социального обслуживания на дому №5.
Получатель социальных услуг Вера Викторовна — одинокий незрячий человек, с тяжелой судьбой и нелегким характером. Долгие годы она противилась любым предложениям от сотрудников АНО СОН «Радуга Добра» по поддержанию личной гигиены и хотя бы минимального уровня санитарии в условиях проживания.
Уход за таким пожилым человеком требует серьезного терпения и толерантности, а самое главное при этом, чтобы не произошло выгорание у социального работника.
После многократных переговоров и по настоятельному требованию заведующего отделением Ольги Семеновны Сердюковой, Вера Викторовна поддалась уговорам и согласилась на «серьезные» перемены в своей жизни.
Заведующий ОСО на дому №5 О.С. Сердюкова совместно с управляющей компанией определили фронт работ по восстановлению электрического освещения в квартире и замене сантехнического оборудования. Ольга Семеновна приобрела всё, что требовалось для установки смесителей и необходимых коммуникаций, а также унитаз, который отсутствовал более года в квартире. Специалист по социальной работе Татьяна Игоревна Миникель в течение недели ежедневно контролировала работу мастеров и поддерживала эмоциональное состояние хозяйки.
По велению души сотрудники Тагилстроевского района, социальные работники ОСО на дому №5 к Весенней Неделе Добра собрали средства на покупку микроволновой печи, которая значительно облегчит и жизнь клиента, и работу социальных работников, которые, несмотря на сложные бытовые условия и непростой характер Веры Викторовны, не прекращали социальное обслуживание.
Статью подготовили: специалист по социальной работе Темникова М.Е.
заведующий ОСО№4 Малярова О.А.
*Согласие на использование персональных данных получено.
Контакты для связи:
Телефон: +7 (3435) 40-64-83
+7 (3435) 40-64-84
+7 (3435) 40-64-85
+7 (3435) 40-60-03
+7 (3435) 40-60-61
Наша почта: raduga-dobra@office-nko.ru
Сайт: https://raduga-dobra.office-nko.ru/
Группа в ВКОНТАКТЕ: https://vk.com/anosonradugadobra
Группа в ОДНОКЛАССНИКАХ: https://ok.ru/group/65690097549345
Группа в Telegram: https://t.me/anosonradugadobra