«Должен же быть день, когда мы можем поблагодарить своих клиентов за то, что они у нас есть!»
Международный день клиента — относительно молодой праздник. Впервые его отметили 19 марта 2010 года. Целью праздника выступает привлечение новых и поощрение постоянных клиентов.
Международный день клиента способствует осознанию того факта, что для клиентов важна не только скорость обслуживания, но и его качество, а также доброжелательность и учтивость.
Социальные работники ОСО№5 АНО СОН «Радуга Добра» в качестве подарка подготовили видеопоздравление для своих клиентов социальной службы. И поделились советами своего успеха работы с получателями социальных услуг на дому:
— Хотите улучшить самочувствие драгоценных клиентов — проявляйте внимание и уважение, заботьтесь о них и искренне улыбайтесь. Это просто;
— Спросите, что вы делаете неправильно. Выслушать — один из лучших способов поднять человеку настроение. Спросите у клиентов, что в вашей работе им не нравится. Не просите хвалебных отзывов — покажите, что вам интересно искреннее мнение. Клиенты отведут душу, а вы получите возможность стать лучше;
— Общее впечатление от пользования услугой — это сумма впечатлений от мелочей;
— Высший пилотаж — задействовать шестое чувство — чувство юмора. Пусть клиент над чем-нибудь посмеется вместе с вами.
От всей души поздравляем Вас с Международным днем клиента!
Вы для нас – очень важный человек!
И в этот день мы хотим еще раз поблагодарить Вас за оказанное доверие нашей организации. Спасибо, что выбираете нас!
Материал подготовили: заведующий ОСО №5 Сердюкова О.С.
специалист по социальной работе Темникова М.Е.
*информация взята с сайта: https://news.rambler.ru/other
**Картинки взяты из свободного доступа сети интернет.
***Согласие на использование персональных данных (в том числе видео) получено.
Контакты для связи:
Телефон: +7 (3435) 40-64-83
+7 (3435) 40-64-84
+7 (3435) 40-64-85
+7 (3435) 40-60-03
+7 (3435) 40-60-61
Наша почта: raduga-dobra@office-nko.ru
Сайт: https://raduga-dobra.office-nko.ru/
Группа в ВКОНТАКТЕ: https://vk.com/anosonradugadobra
Группа в ОДНОКЛАССНИКАХ: https://ok.ru/group/65690097549345
Группа в Telegram: https://t.me/anosonradugadobra